O Caso Bel Pesce nos deixou um ensinamento: Como não gerenciar uma crise
por Ariela Cruz em 26 de setembro de 2016
por Ariela Cruz em 26 de setembro de 2016
Aclamada em palestras, eleita uma das 100 pessoas mais influentes do Brasil, escritora, empreendedora, formada pelo MIT (Massachusetts Institute of Technology), e claro, dona de um currículo invejável, Bel Pesce viveu uma crise de imagem no último mês. Após a divulgação de um artigo, onde o blogueiro e youtuber Izzy Nobre, mostra o resultado de toda a sua investigação sobre o currículo da moça, o que deu inicio ao “Caso Bel Pesce”. Segundo o blogger, Bel teria exagerado em algumas informações do seu currículo e após o texto invadir a internet ela foi alvo de várias críticas em suas redes sociais. Confere aí as conclusões do Izzy:
Logo após a divulgação do artigo, Bel ignorou o caso. O artigo foi divulgado no dia 29 de agosto e só dois dias depois ela se pronunciou.
Em seu primeiro vídeo sobre o caso, Bel Pesce se “vitimizou”. Em seu primeiro post sobre a crise causada pelo artigo de Izzy Nobre, ela não explicou o que estava acontecendo, nem se desculpou. Pelo contrário, dividiu seus seguidores em duas categorias: os que já tinham tirado conclusões sobre ela baseados nos últimos acontecimentos e os que estavam a apoiando, e destes, ela agradeceu o carinho. Apos isso, ela fez outro artigo, intitulado: A verdade sobre Bel Pesce, onde explica toda a sua história e mostra algumas provas que foram levantadas por Izzy. Porém, para muitos seguidores, ela ainda não tinha esclarecido todas as questões levantadas no artigo. E somente depois de mais alguns dias, Bel Pesce fez um vídeo onde finalmente assumiu a falta de clareza em suas afirmações.
Bel Pesce, só assumiu o erro e falou diretamente com seus seguidores sobre o que aconteceu 14 dias após a veiculação do artigo que causou toda esta crise. Durante este período, os seguidores ficaram sem respostas, aumentaram as dúvidas e como consequência, o silencio dela provou mais uma vez que as afirmações baseadas na pesquisa de Izzy Nobre podem ser verdadeiras.
Quais as primeiras atitudes a serem tomadas ao gerenciar uma crise?
Se você ainda tem dúvidas sobre o caso Bel Pesce, ou gostaria de compartilhar alguma informações em especial que não foi compartilhada, sinta-se a vontade para deixar seu comentário abaixo.